Ausstattung eines Hotels

Die Grundausstattung eines Hotels ist im Prinzip überall gleich. Im Eingangsbereich des Hotels, also in der Lobby, befindet sich die Rezeption. Dort finden an- oder abreisende Hotelgäste einen kompetenten Ansprechpartner zum Ein- oder Auschecken aus dem Hotel. Auch wenn man Fragen, Beschwerden, Anregungen oder Wünsche hat, kann man sich damit an die Hotelmitarbeiter an der Rezeption wenden, auch telefonisch vom Zimmer aus. Auch weitere Serviceleistungen wie Weckrufe, Taxibestellungen, Auskünfte und Ticketreservierungen beispielsweise werden von der Rezeptionistin entgegengenommen und veranlasst. Neben der wichtigen Schnittstelle zwischen Gast und Hotel ist die Rezeption auch für die Koordination des gesamten Hauses verantwortlich. Sie koordinieren Bestellungen für das Restaurant über den Roomservice, erledigen die Gästekorrespondenz und erstellen Rechnungen und bereiten die Unterlagen für die Buchhaltung vor.

Verschiedene Zimmerarten
Ein weiteres bestimmendes Merkmal eines Hotels sind die verschiedenen Zimmer, die für die Gästebeherbergung zur Verfügung stehen. Die Hotelzimmer sind immer mit ein paar Grundausstattungen versehen, wenn sie sich auch hinsichtlich ihrer Qualität und ihres Umfanges in Abhängigkeit von der Qualität und Sterne-Anzahl des Hotels deutlich unterscheiden. In jedem Hotelzimmer finden sich ein Bett, ein Schrank, oft auch ein Tisch, sowie eine Waschgelegenheit.

Gastronomiebereich und Wellness
Ein weiteres Merkmal eines Hotels ist sein gastronomischer Bereich, welcher minimal Frühstück anbietet. Je größer das Hotel ist, desto häufiger findet sich auch eine ganztägige Küche oder ein an das Hotel angeschlossene Restaurant. Größere Hotels verfügen zusätzlich oft noch über eine größere Lobby, die als Aufenthaltsbereich (oft auch mit Bar oder Café) für die Hotelgäste dient, eine oder mehrere Bars sowie ein Restaurant für die gehobenere Gästebeköstigung. Je nach Klassifizierung des Hotels besitzen sie auch ein Schwimmbad, ein Fitnessstudio und einen Wellness-Bereich. Je größer das Hotel, desto mehr variieren auch die Nasszellen von beengten Duschen bis hin zu Vollbädern mit allen erdenklichen Luxus und Whirlpools. Weitere Ausstattungsmerkmale eines Hotels können ein Fernseher auf dem Zimmer sowie eine Minibar sein. Auch einen Internetanschluss findet man immer häufiger auf jedem Zimmer oder zumindest in der Lobby.